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フィットネスジム『スマートフィット100』、オリコン顧客満足度(R)ランキング 2025年度 24時間ジム 入会手続き部門で第1位を獲得!

フィットネスジム『スマートフィット100』、オリコン顧客満足度(R)ランキング 2025年度 24時間ジム 入会手続き部門で第1位を獲得!

@Press

2025.02.03
フィットネスジムのフランチャイズ事業を展開する株式会社スマートフィットネス(所在地:東京都中央区、代表取締役:丹野 輝夫)は、24時間・365日いつでも利用できるフィットネスジム『スマートフィット100』が、「オリコン顧客満足度(R)ランキング 2025年度」において、24時間ジム 入会手続き部門 第1位を受賞いたしました。
URL: https://life.oricon.co.jp/rank_fitness/24hours/


オリコン顧客満足度(R)ランキング

『スマートフィット100』は、24時間、365日いつでも利用可能なフィットネスジムです。
「フィットネスを身近に」をコンセプトに初心者の方でも安心して利用できるよう、使いやすいマシンのラインナップをはじめ、マシンの使い方からトレーニング方法まで様々なサポートメニューを用意しています。
現在、全国に53施設を展開。24時間営業のため、子育て中の主婦やビジネスマンの方も、ちょっとした空き時間に立ち寄ってもらうことができ、ストレッチやトレーニングを気分やコンディションに合わせて利用いただけます。

今回の受賞を励みに、より多くの方に健康的なライフスタイルを提供できるよう、さらなるサービス向上に努めてまいります。


■評価項目
・入会手続きの容易さ
・入会時の説明の分かりやすさ
・見学・体験のしやすさ


■スマートフィット100の入会サポート
『スマートフィット100』では、入会手続きの際にお客様が迷うことなく進められるよう、スタッフが分かりやすく案内し、手続きをサポートしています。


■入会時のサポート体制
1. 店舗スタッフによる手続きサポート
・インターネットだけでなく、店舗でも入会手続きが可能
・分からないことがあればスタッフがサポートし、疑問を残さず安心して入会できる

2. 見学・体験時のスタッフサポート
・施設やマシンを自由に見学するだけでなく、スタッフが付き添い、使い方や設備について案内
・入会前にしっかりと環境を理解できるため、安心してスタートできる

3. 利用中も快適なサポート環境
・マシンの使い方や施設の案内をポップで掲示し、利用時の不安を軽減
・スタッフにも気軽に相談できるため、快適にトレーニングを続けられる


■わからないことを解消し、安心して入会できる環境を提供
『スマートフィット100』では、入会時の不安や疑問をしっかりと解消できるようサポートを充実させています。
初めての方でもスムーズに手続きを進め、快適にフィットネスを始められる環境を提供してまいります。


スマートフィット100_外観

スマートフィット100_施設04

スマートフィット100_施設08

■ランキング名 24時間ジム
事前調査 :2024/07/09~2024/09/16
更新日 :2025/02/03
サンプル数:3,039人(調査時サンプル数3,349人)
規定人数 :100人以上
調査企業数:9社
定義 :24時間利用することができるセルフサービス型の
トレーニングジム施設
ただし、通常のフィットネスクラブと併設のサービスは除く
調査期間 :2024/09/17~2024/09/30
2023/10/27~2023/11/06
2022/10/03~2022/10/19
調査対象者:性別:指定なし
年齢:18~84歳(高校生は除く)
地域:全国
条件:過去3年以内に24時間ジムを利用したことがあり、
料金を把握している人
ただし、体験のみの利用は除く


詳細はこちら
プレスリリース提供元:@Press
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